politique de confidentialité
Introduction
Ce site Web (« site Web ») est exploité par Smith Creek Cycle Ltd. L'objectif de cette politique est de vous informer de la manière dont nous traitons les données personnelles. Elle couvrira :
- Quelles informations personnelles identifiables sont collectées auprès de vous via le site Web, comment elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées.
- Quels sont les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos données ?
- Les procédures de sécurité mises en place pour protéger contre l’utilisation abusive de vos informations.
- Comment corriger d’éventuelles inexactitudes dans les informations.
Collecte, utilisation et partage des informations
Smith Creek Cycle Ltd. est le seul propriétaire des informations collectées sur ce site. Nous n'avons accès qu'aux informations que vous nous fournissez volontairement par courrier électronique ou par tout autre moyen de contact direct de votre part. Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à personne.
Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, concernant la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous allons ne pas partager vos informations avec des tiers extérieurs à notre organisation, sauf pour répondre à votre demande, par exemple : pour expédier une commande.
Nous sommes susceptibles de vous contacter par courrier électronique ou par téléphone à l'avenir pour vous informer d'offres spéciales, de nouveaux produits/services ou de modifications apportées à cette politique de confidentialité, sauf si vous nous demandez de ne pas le faire.
Ordres
Nous vous demanderons des informations sur notre formulaire de commande. Lorsque vous achetez chez nous, vous devez fournir des informations de contact et des informations financières. Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour exécuter vos commandes. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter une commande, nous utiliserons les informations de contact que vous avez fournies pour vous contacter.
Cookies
Nous utilisons des « cookies » sur ce site. Les cookies sont des éléments de données qui sont stockés sur le disque dur d'un visiteur du site. Ils nous aident à améliorer votre accès à notre site et à identifier les visiteurs qui reviennent régulièrement sur notre site. Par exemple, un cookie peut être utilisé pour vous identifier afin que vous n'ayez pas à vous connecter avec un mot de passe plus d'une fois, ce qui vous fait gagner du temps et de l'énergie sur notre site. Les cookies nous aident à suivre les intérêts de nos utilisateurs afin que nous puissions contribuer à améliorer l'expérience globale sur notre site Web. L'utilisation de cookies n'est liée à aucune information personnelle identifiable sur notre site.
Links
Ce site Web contient des liens vers d'autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être vigilants lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de tout autre site qui collecte des informations personnelles identifiables.
Sondages et concours
Parfois, notre site ou nos newsletters demandent des informations via des sondages ou des concours. La participation à ces sondages ou concours est entièrement volontaire. Il est à votre entière discrétion de participer ou non et donc de divulguer ces informations. Les informations demandées peuvent inclure des coordonnées et des informations démographiques. Les coordonnées seront utilisées pour informer les gagnants et attribuer des prix. Les informations de sondage seront utilisées uniquement par Smith Creek Cycle à des fins de surveillance ou d'amélioration de l'utilisation et de la satisfaction de ce site.
Accès des clients et contrôle des informations
Vous pouvez vous désinscrire de tout contact futur de Smith Creek Cycle à tout moment. Si vous avez des questions ou des modifications à apporter aux éléments suivants, vous pouvez le faire en nous contactant par e-mail à info@smithcreekcycle.ca ou en nous appelant au +1 (250) 869-8778.
- Consultez les données que nous possédons sur vous, le cas échéant.
- Modifier/corriger toutes les données que nous avons à votre sujet.
- Demandez-nous de supprimer toutes les données que nous avons sur vous.
- Exprimez toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant notre utilisation de vos données.
Sécurité
Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez vos informations sensibles via smithcreekcycle.ca , vos informations sont protégées en ligne et hors ligne.
Lorsque nous collectons des informations sensibles (par exemple, des informations de carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Veuillez noter que le courrier électronique n'est pas un moyen de communication sécurisé pour les informations sensibles.
Bien que le cryptage soit utilisé pour protéger vos informations transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique, comme le service client ou la facturation, ont accès aux informations personnelles identifiables. Tous les ordinateurs/serveurs sur lesquels nous stockons des informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé.
Si vous pensez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone au +1 (250) 869-8878 ou par e-mail à info@smithcreekcycle.ca.
